Conditions générales d''utilisation

Coordonnées de l''entreprise : Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana (SI56073178 ; 6508782000).
Warehouse : Savska Loka 21, 4000 Kranj

Contact : 0038670 222 555 // info@bamchocolate.com

Les conditions générales de vente de la boutique en ligne Moja Čokolada.si (Moja Čokolada) sont établies conformément à la loi sur la protection des consommateurs (ZVPot), sur la base des recommandations de la Chambre de commerce et d''industrie et des codes internationaux du commerce électronique.

La boutique en ligne Moja Čokolada (ci-après dénommée "la boutique") est exploitée par la société Moja Čokolada d.o.o. (assujettie à la TVA : OUI), fournisseur de services de commerce électronique (ci-après dénommé "le fournisseur"). Lors de l''enregistrement dans le système Moja Čokolada, le visiteur obtient un nom d''utilisateur, qui est identique à l''adresse électronique du visiteur, et un mot de passe. Le nom d''utilisateur et le mot de passe identifient et relient sans ambiguïté l''utilisateur aux données saisies. En s''enregistrant, le visiteur devient un utilisateur et acquiert le droit d''acheter.

Les conditions générales de vente traitent du fonctionnement de la boutique en ligne Moja Čokolada, des droits de l''utilisateur et de la relation commerciale entre le fournisseur et le client.

Accessibilité de l''information

(résumé de la législation)

Le prestataire s''engage à fournir à tout moment les informations suivantes au client :

• l''identité de l''entreprise (nom et siège social de l''entreprise, numéro d''immatriculation) ;
• les coordonnées permettant à l''utilisateur de communiquer rapidement et efficacement (e-mail, téléphone) ;
• les caractéristiques essentielles des biens ou services (y compris le service après-vente et les garanties),
• l''accessibilité des produits (chaque produit ou service proposé sur le site doit être accessible dans un délai raisonnable) ;
• les modalités de livraison du produit ou d''exécution du service (méthode, lieu et heure de livraison) ;
• tous les prix doivent être indiqués clairement et sans ambiguïté et il doit être précisé s''ils incluent déjà les taxes et les frais de transport ;
• le mode de paiement et de livraison ;
• la durée de validité de l''offre ;
• le délai pendant lequel il est encore possible de résilier le contrat et les conditions de résiliation ; en outre, si et combien il en coûtera à l''acheteur de renvoyer le produit ;
• une explication de la procédure de réclamation, y compris les coordonnées complètes de la personne de contact ou du service clientèle.

Offre d''articles

En raison de la nature du commerce sur Internet, l''offre de My Chocolate est mise à jour et modifiée fréquemment et rapidement.

Moyens de paiement

Le fournisseur propose les modes de paiement suivants :

• paren espècesà l''enlèvement (livré par la Poste de Slovénie, DPD ou GLS) ;
• diversesautres formes depaiement électroniqueavec des cartes de paiement.

Le prestataire envoie une facture au client sursupport papier et/ou électronique, avec le détail des coûts et des instructions sur la manière de renoncer à l''achat et de renvoyer les produits, si cela est nécessaire et possible.

Le contrat d''achat (commande) est stocké électroniquement sur le serveur du prestataire et est accessible à l''acheteur à tout moment dans son profil d''utilisateur(Mon compte).

Prix

Liste de prix en ligne pourtous les membres de Mojačokolada.si. Vous devenez membre du Chocoholics Club en vous inscrivant dans la boutique en ligne Mojačokolada.si. Les prix sont valables au moment de la passation de la commande et n''ont pas de validité prédéfinie. Tous les prix incluent la TVA, sauf indication contraire explicite.

Le montant minimum pour une commande via la boutique en ligne Mojačokolada.si est de 12 €.

*Le prestataire livrera les biens ou les services dans le délai convenu. Le prestataire se réserve le droit de choisir n''importe quel service de livraison si cela permet d''exécuter la commande plus efficacement et conformément au prix/coût d''expédition tel qu''indiqué au moment de la commande.

Liste des prix de livraison (TVA incluse) :

Mode de livraison	Petits paquets (jusqu''à 50,00 €)	Paquets plus importants (plus 50,00 €)
FR Colissimo HD	7,90 €	Gratuit
🚀 Livraison express	9,90 €	Gratuit

Services complémentaires	Prix
Assurance forfaitaire Si une commande arrive manquante ou endommagée, nous vous rembourserons ou remplacerons les produits sans autre question.	0,90 €

Les prix sont valables en cas de paiement par les moyens de paiement susmentionnés, dans les conditions susmentionnées.

Malgré tous nos efforts pour fournir les informations les plus récentes et les plus précises, il peut arriver que les informations sur les prix soient incorrectes. Dans ce cas, ou si le prix de l''article change pendant le traitement de la commande, le prestataire permettra à l''acheteur de renoncer à l''achat, et le prestataire proposera à l''acheteur une solution mutuellement satisfaisante.

Le contrat de vente entre le fournisseur et l''acheteur est conclu au moment où la commande est confirmée par le fournisseur (l''acheteur reçoit un e-mail de statut). À partir de ce moment, tous les prix et autres conditions sont fixés et s''appliquent à la fois au fournisseur et à l''acheteur.

Délai de livraison approximatif : 1 à 5 jours (en fonction du jour de la commande, du lieu (pays) et d''autres facteurs affectant le délai de livraison, par exemple les jours fériés, etc.)

En cas d''enlèvement en personne, l''acheteur accepte de récupérer les marchandises à Vodnikova cesta 227, Ljubljana (bureaux de BAM) pendant les heures de bureau : les jours ouvrables de 8h00 à 15h00. Le délai d''enlèvement est de 5 jours ouvrables à compter de la date de notification.

Procédure d''achat avant de passer une commande

1. Sélection des produits

Avant de passer une commande, vous devez sélectionner les produits souhaités dans la boutique en ligne. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" dans la vue du produit.

2. Confirmation du panier ou du récapitulatif de la commande

Une fois que vous avez sélectionné les produits, vous accédez à la page du panier ou du récapitulatif de la commande (lien vers la page : https://mojacokolada.si/blagajna). Ici, vous pouvez revoir les produits sélectionnés et modifier la quantité, ajouter de nouveaux produits ou les retirer du panier en conséquence. Une boîte de réduction spéciale appelée "Coupon" est également activée sur cette page.

*Les promotions sont mutuellement exclusives. 1 coupon par commande peut être utilisé à la fois. Les coupons ne sont pas valables pour les chèques-cadeaux.

3. S''identifier

Au cours de cette étape du processus d''achat, vous devrez vous connecter et communiquer vos données personnelles. Les données personnelles sont fournies uniquement à des fins de livraison et sont conformes au règlement GDPR. Vous pouvez acheter en tant qu''invité (achat rapide, pas de stockage de données supplémentaire) ou vous inscrire et suivre la procédure d''enregistrement.

4. Adresse

Lorsque vous sélectionnez une adresse, veuillez indiquer l''adresse de livraison souhaitée. L''adresse de livraison peut être différente de votre adresse personnelle - dans ce cas, nous enverrons les produits sélectionnés à l''adresse que vous avez choisie.

5. Livraison

Lors de la sélection de la livraison, vous pouvez choisir la méthode de livraison (Poste de Slovénie, collecte personnelle de la commande) en cliquant sur la livraison souhaitée. À cette étape, vous pouvez également choisir un emballage cadeau pour vos produits.

6. Paiement

La dernière étape est celle du contrôle final et de la confirmation définitive de votre commande. En cliquant sur le bouton, vous acceptez la commande passée et les conditions générales et confirmez finalement votre achat.

*Les actions s''excluent mutuellement.

Processus d''achat après la commande

1. Commande en attente

Après avoir passé une commande, l''acheteur recevra un courriel l''informant que sa commande a été acceptée pour traitement. Des informations sur l''état et le contenu de la commande sont toujours disponibles pour l''acheteur sur le site web du fournisseur.

2. Commande confirmée

La commande est traitée lorsque le fournisseur l''examine, vérifie la possibilité de livrer les articles commandés et confirme ou rejette la commande en indiquant le motif. Le fournisseur peut appeler le client au numéro de téléphone de contact fourni par ce dernier lors de la passation de la commande afin de vérifier les informations ou de s''assurer de l''exactitude de la livraison. Lors de la confirmation de la commande, le Fournisseur informe l''Acheteur par e-mail du délai de livraison estimé. Le contrat d''achat des articles commandés entre l''Acheteur et le Fournisseur est irrévocablement conclu à ce stade.

3. Expédition des marchandises

Les marchandises sont préparées, expédiées et communiquées à l''acheteur par courrier électronique dans le délai convenu. Dans l''e-mail susmentionné, le Fournisseur informe également l''Acheteur de la politique de retour, de l''endroit où s''adresser en cas de retard de livraison et de l''endroit où s''adresser en cas de réclamation.

Droit de rétractation, retour des marchandises

Si le client commande des produits sur la boutique en ligne My Chocolate (www.mojacokolada.si), s''il n''est pas satisfait des produits commandés ou souhaite résilier le contrat (achat) pour quelque raison que ce soit, il peut, dans les 15 jours suivant la réception du produit, notifier à la société (par écrit ou par courrier électronique à e-naslov:info@bamchocolate.com) qu''il souhaite résilier le contrat, sans être tenu de motiver sa décision. Il doit ensuite, dans les 15 jours suivant la communication, renvoyer la marchandise à la société (à l''adresse: Moja Čokolada d.o.o., Savska Loka 21, 4000 Kranj) dans une quantité inchangée et sans dommage. Nous rembourserons tous les paiements effectués à l''acheteur dans les 14 jours suivant la communication et la réception du retour des produits intacts et non endommagés, sans que l''acheteur n''ait à en faire la demande. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

L''acheteur doit notifier sa rétractation à la société au moyen d''un formulaire(formulaire disponible ici) ou d''une déclaration non équivoque indiquant clairement qu''il se rétracte du contrat. La déclaration de rétractation doit être envoyée dans le délai fixé pour la rétractation. La communication est considérée comme opportune si elle est envoyée dans le délai imparti.

Les frais de renvoi des marchandises sont à la charge de l''acheteur. Les produits retournés doivent être inutilisés, intacts et dans leur emballage d''origine.

Défaut matériel

Le consommateur peut exercer ses droits en vertu de la loi sur les défauts matériels s''il notifie le défaut au vendeur dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle le défaut a été découvert. Le consommateur doit décrire le défaut en détail dans la notification du défaut et donner au vendeur la possibilité d''inspecter le bien. Le consommateur peut notifier le défaut en personne au vendeur, qui doit en accuser réception, ou en l''envoyant au magasin où le bien a été acheté ou à l''agent du vendeur avec lequel le consommateur a conclu un contrat. Le vendeur n''est pas responsable des défauts matériels des biens qui se manifestent après l''expiration d''un délai de deux ans à compter de la livraison des biens.

Un défaut du bien est réputé exister au moment de la livraison s''il apparaît dans les six mois suivant la livraison. Les droits du consommateur visés au premier alinéa s''éteignent à l''expiration d''un délai de deux ans à compter de la date à laquelle le consommateur a informé le vendeur du défaut matériel. Le consommateur qui a dûment informé le vendeur de l''existence d''un défaut a le droit d''exiger du vendeur : la réparation du défaut du bien ou le remboursement d''une partie du montant payé proportionnellement au défaut, ou le remplacement du bien défectueux par un bien neuf et sans défaut, ou le remboursement du montant payé.

Si l''existence d''un défaut du bien ou d''une irrégularité dans l''exécution du service n''est pas contestée, l''entreprise doit donner suite à la demande du consommateur visée aux articles 37 quater et 38 de la présente loi dans les plus brefs délais et au plus tard dans les huit jours. Si l''existence d''un défaut du bien ou d''une irrégularité dans l''exécution du service est contestée, l''entreprise doit répondre par écrit à la demande du consommateur au plus tard dans les huit jours suivant la réception de la demande.

Voir aussi

• http://pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=PRAV11915
• http://www.pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO513.

* Comme le prévoit également la loi sur la protection du consommateur (article 43) :"... le consommateur ne dispose pas du droit de rétractation visé au premier alinéa du présent article pour les contrats suivants : o biens fabriqués selon les instructions précises du consommateur et adaptés à ses besoins personnels ; o biens périssables ou dont la date de péremption est proche ;".

Sécurité

Le prestataire met en œuvre les moyens technologiques et organisationnels appropriés pour protéger la transmission et le stockage des données à caractère personnel et des paiements. La boutique en ligne Mojačokolada.si utilise les cookies suivants dans le but d''améliorer l''expérience utilisateur :

Numéro d''identification de l''utilisateur crypté.

Permet de suivre sur plusieurs pages ce que vous avez dans votre panier, sans ce cookie vous seriez secoué de votre panier à chaque page suivante.

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Protection des données personnelles

Le prestataire s''engage à protéger à tout moment toutes les données personnelles de l''utilisateur. Le prestataire utilisera les données personnelles exclusivement pour l''exécution des commandes (envoi de matériel d''information, d''offres, de factures) et pour d''autres communications nécessaires.

En communiquant son adresse électronique, l''utilisateur donne son consentement exprès au traitement des données personnelles saisies par Moja Čokolada d.o.o. afin de déterminer l''intérêt de l''utilisateur pour les solutions, services et produits de Moja Čokolada d.o.o.

Les données personnelles obtenues par le biais du site www.mojacokolada.si dans le but d''effectuer un achat en ligne sont utilisées uniquement dans le but d''exécuter et de livrer la commande. Consentement au stockage, au traitement et à la transmission des données personnelles En participant à des tirages au sort ou en s''abonnant à des bulletins d''information par e-mail, l''utilisateur autorise Mojačokolada d.o.o. à traiter et à stocker les données personnelles fournies, conformément à la loi sur la protection des données personnelles. En donnant son consentement, l''utilisateur autorise Mojačokolada, d.o.o., en tant que responsable du traitement de la collecte des données personnelles, à traiter les données personnelles collectées à des fins d''échantillonnage, d''enquêtes et de traitement des données statistiques, pour déterminer l''utilisation des services, pour adapter l''offre et la segmentation, pour les études de marché, pour informer sur les offres, les nouvelles et les avantages, pour envoyer des bulletins d''information par e-mail, téléphone ou Facebook Messenger et d''autres supports publicitaires, pour informer les utilisateurs sur les services du centre en ligne www.mojacokolada.si et Mojačokolada d.o.o., et des parties liées, et pour d''autres utilisations des données fournies auxquelles l''utilisateur du site web consent spécifiquement.

Les informations fournies peuvent être utilisées par Mojačokolada d.o.o., traiter les données à ses propres fins jusqu''à ce que le consentement soit retiré en demandant la suppression des données personnelles de la base de données, sinon seulement pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre l''objectif pour lequel les données ont été collectées, c''est-à-dire 3 mois pour les participants aux tirages au sort, 10 ans pour les gagnants des tirages au sort et jusqu''à ce que l''abonné se désabonne de la newsletter, ou jusqu''à ce que le contrôleur cesse son activité sur le marché. Pendant la période de gestion des données à caractère personnel, la personne concernée a la possibilité de consulter et de mettre à jour les données dans la base de données sur demande.

Les données de l''utilisateur ne seront en aucun cas transmises à des personnes non autorisées. L''utilisateur est également responsable de la protection de ses données personnelles en assurant la sécurité de son nom d''utilisateur et de son mot de passe.

Communication

Le prestataire ne contactera l''utilisateur par le biais de la communication à distance que si l''utilisateur ne s''y oppose pas expressément.

Les courriels publicitaires contiendront les éléments suivants :

• ils seront identifiés clairement et sans ambiguïté comme étant des messages publicitaires ;
• l''expéditeur sera clairement identifiable ; les différentes campagnes, promotions et autres techniques de marketing seront identifiées comme telles. Les conditions de participation à ces messages seront également clairement définies ;
• les moyens de se désabonner de la réception de messages publicitaires seront clairement indiqués ;
• le souhait de l''utilisateur de ne pas recevoir de messages publicitaires sera explicitement respecté par le fournisseur.

Évaluations/commentaires d''utilisateurs

Les avis ou commentaires d''utilisateurs et les évaluations de produits rédigés par les clients font partie des fonctionnalités de la boutique et sont destinés à la communauté des utilisateurs. Le fournisseur permet à tout utilisateur enregistré de la boutique de rédiger un commentaire et le fournisseur les examine avant leur publication finale. Le fournisseur ne publiera pas d''avis ou de contributions qui sont d''une manière ou d''une autre offensantes, obscènes ou qui, de l''avis du fournisseur, n''offrent aucun avantage aux autres utilisateurs et visiteurs.

En soumettant un avis ou un commentaire, l''utilisateur accepte expressément les conditions d''utilisation et autorise le prestataire à publier tout ou partie du texte dans tous les médias électroniques et autres. Le prestataire a le droit d''utiliser le contenu pour une durée illimitée et à toute fin qui est dans son intérêt commercial, y compris la publication dans des publicités ou d''autres communications marketing. L''auteur de l''avis déclare et garantit également qu''il est propriétaire des droits d''auteur matériels et moraux sur les avis et commentaires rédigés et qu''il cède ces droits au prestataire à titre non exclusif et perpétuel.

Imagerie

Le contenu graphique du site web (photographies et icônes) provient des fournisseurs : https://www.pexels.com/, https://pixabay.com/ et https://www.flaticon.com/ - ou est protégé par des droits d''auteur, le propriétaire des droits étant Moja Čokolada d.o.o., ou, en option, l''auteur est indiqué, qui nous autorise à publier le matériel graphique.

Clause de non-responsabilité

Le fournisseur s''efforce d''assurer l''actualité et l''exactitude des informations publiées sur ses pages. Toutefois, les caractéristiques des articles, la date de livraison ou le prix peuvent changer si rapidement que le prestataire n''est pas en mesure de corriger les informations sur le site web. Dans ce cas, le prestataire informera l''acheteur des modifications et lui donnera la possibilité de renoncer à sa commande ou d''échanger l''article commandé.

Avertissements

La vente de boissons alcoolisées aux mineurs est interdite. L''acheteur doit être majeur. Dans le cas contraire, le fournisseur résiliera immédiatement le contrat.

Le ministre de la santé met en garde : Boire trop d''alcool est mauvais pour la santé !

Réclamations et litiges

Le fournisseur respecte la législation applicable en matière de protection des consommateurs. Le fournisseur s''efforce de respecter son obligation de mettre en place un système efficace de traitement des plaintes et de désigner une personne que le client peut contacter par téléphone ou par courrier électronique en cas de problème.

Le Fournisseur accuseraréception de la plainte dans un délai de cinqjours ouvrables, informera l''Acheteur du délai de traitement de la plainte et tiendra l''Acheteur informé de l''évolution de la plainte.

Le prestataire reconnaît qu''une caractéristique essentielle des litiges de consommation, du moins en ce qui concerne le règlement judiciaire, est leur disproportion entre la valeur économique de la réclamation et les coûts encourus pour résoudre le litige lui-même. C''est aussi le principal obstacle à ce qu''un consommateur ne porte pas son litige devant les tribunaux. Le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation n''est pas pratiqué par le prestataire. Par conséquent, le fournisseur s''efforcera de résoudre les litiges à l''amiable.

Bon magasinage !

Andraž Gavez, Directeur

Conditions de participation au jeu-concours Facebook et Instagram Moja Chokolada d.o.o.

1. Dispositions générales

Le présent règlement détermine les modalités de participation aux tirages au sort organisés et réalisés par Moja Chokolada d.o.o. Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, (ci-après dénommé l''"Organisateur") sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Le concours n''est en aucun cas affilié, parrainé ou approuvé par Meta Platforms, Inc. ou Instagram LLC. En participant au jeu-concours, le participant est réputé accepter pleinement le présent règlement et les conditions générales de participation au jeu-concours.

2. Objectif du tirage au sort

L''objectif du concours est de promouvoir Moja Chokolada d.o.o. et ses produits.

3. Participants

Les personnes suivantes peuvent participer au tirage au sort :

• Toutes les personnes physiques majeures résidant de manière permanente en République de Slovénie (elles doivent être majeures le jour du début du tirage au sort).
• Les employés de l''Organisateur et les personnes morales impliquées de quelque manière que ce soit dans la préparation du tirage au sort ne sont pas autorisés à participer au tirage au sort.
• Aucune personne morale ne peut participer au tirage au sort.
• Les membres du comité du tirage au sort ne sont pas autorisés à participer au tirage au sort. Si l''une des personnes susmentionnées est tirée au sort, le tirage au sort sera considéré comme nul et le prix sera transféré au gagnant de réserve.

4. Modalités de participation

Les participants au tirage au sort sont des personnes qui s''inscrivent au tirage au sort sur la page Facebook ou Instagram de l''Organisateur conformément aux instructions figurant sous le post spécifique. La méthode de participation à chaque tirage au sort est spécifiée dans le tirage au sort individuel.Chaque individu peut participer au tirage au sort plus d''une fois, et ne sera inscrit au tirage au sort qu''une seule fois par post.Les gagnants seront informés de leur réception du prix et seront notifiés dans un commentaire sous le tirage au sort au plus tard 24 heures après la fin du tirage au sort.Pour réclamer le prix, les gagnants fourniront leurs coordonnées (prénom, nom, adresse et numéro de téléphone portable et numéro d''impôt si la valeur du prix dépasse 42 euros) dans un message privé.

5. Durée du tirage au sort

Le tirage au sort aura lieu sur le territoire de la République de Slovénie. La durée du tirage au sort est définie dans l''annonce de chaque tirage au sort.

Cagnotte

La cagnotte est constituée des prix clairement spécifiés dans chaque tirage au sort. Le prix ne peut être échangé, ni sa contre-valeur en espèces réclamée ou transférée à un tiers.

7. Sélection des gagnants

Tous les participants au tirage au sort sont éligibles pour participer au tirage au sort. Le tirage au sort aura lieu à la fin du tirage au sort. Il aura lieu chez les responsables de la gestion des réseaux sociaux Facebook et Instagram Moja chocolada d.o.o. Il sera effectué par un jury à l''aide des outils de tirage au sort électronique.Le tirage au sort est clôturé lorsque tous les prix prévus pour chaque tirage au sort ont été attribués. La sélection est définitive et aucun recours n''est possible. À la fin de chaque tirage au sort, le nom du ou des gagnants est publié dans la section des commentaires de l''annonce du tirage au sort. Tous les participants acceptent expressément et irrévocablement la publication de leur nom dans la section des commentaires du tirage au sort en participant au tirage au sort.

8. Réclamer le prix

Pour réclamer le prix, les participants doivent se conformer aux conditions du tirage au sort et fournir à l''entrepreneur les informations nécessaires à l''envoi du prix (nom, prénom, rue, poste et ville, numéro de téléphone portable et numéro d''identification fiscale si la valeur du prix est supérieure à 42 euros) dans un message privé dans les trois jours suivant la fin du tirage au sort. Les prix seront envoyés au domicile des gagnants par voie postale au plus tard 10 jours après réception des coordonnées du gagnant, aux frais de l''organisateur du tirage au sort. L''organisateur n''est pas responsable des colis perdus ou endommagés. Le prix sera considéré comme livré au gagnant lorsqu''il sera expédié par l''Organisateur à l''adresse fournie par le gagnant. Si le prix ne peut être remis au gagnant ou s''il est renvoyé à l''Organisateur, il sera considéré comme refusé par le gagnant et restera non remis.

L''Organisateur se réserve le droit de ne pas attribuer les prix si :

• le gagnant ne respecte pas les conditions de réclamation du prix,
• il y a un doute sur l''identité des données,
• il est établi que l''utilisateur a participé au tirage au sort en violation des règles et conditions du tirage au sort,
• le gagnant ne fournit pas les informations supplémentaires requises par l''organisateur du prix pour attribuer le prix dans un message privé sur la page Facebook ou le profil Instagram dans les trois jours suivant l''annonce des résultats du tirage au sort.

9. Responsabilité

L''organisateur offre à tous les participants au tirage au sort des chances égales de gagner un prix. L''Organisateur se réserve le droit de retirer ou de modifier le règlement du Tirage au sort à tout moment. L''Organisateur peut, à sa seule discrétion, ajuster le calendrier ou mettre fin au jeu-concours à l''avance, ce qui sera immédiatement annoncé sur le site Web de Kekca et sous l''annonce du jeu-concours :

• le (non-)fonctionnement des réseaux sociaux Facebook et Instagram,
• toute autre activité sur Facebook et Instagram,
• toute conséquence subie par le participant du fait de sa participation au tirage au sort,
• des envois de prix non livrés,
• toute conséquence découlant de l''utilisation des prix.

10. Protection des données à caractère personnel

Toutes les données à caractère personnel seront protégées conformément au règlement général de protection des données de l''organisateur du tirage au sort et à la loi sur la protection des données à caractère personnel (ZVOP-1). Les participants au tirage au sort consentent expressément à ce que l''organisateur du tirage au sort utilise les données à caractère personnel fournies par les participants dans le cadre de leur participation au tirage au sort aux fins de ce tirage au sort. Les données fournies seront utilisées uniquement pour envoyer ou organiser la collecte du prix ou pour calculer l''impôt sur le revenu du gagnant pour les prix dépassant 42 euros. L''Organisateur s''engage à ne pas divulguer les données à caractère personnel à des tiers, sauf dans la mesure où cela est nécessaire aux fins du tirage au sort. Le responsable de la collecte des données à caractère personnel est l''organisateur du tirage au sort - Moja Chokolada d.o.o.

11. Obligations fiscales

L''Organisateur retiendra l''impôt sur le revenu conformément à la législation applicable pour les prix dont la valeur est supérieure à 42,00 EUR TTC. À cette fin, le gagnant du prix est tenu de fournir son numéro fiscal lors de la remise du prix et de remplir et signer une déclaration écrite par laquelle il accepte que l''Organisateur paie la retenue à la source de l''impôt sur le revenu sur le prix reçu et que le montant du prix soit inclus dans la base d''imposition du gagnant du prix.

12. Accès au règlement du tirage au sort

Les instructions relatives au tirage au sort sont publiées sur le site web de l''Organisateur sous le règlement du tirage au sort "Règles et conditions de participation aux tirages au sort Facebook et Instagram Moja Chokolada d.o.o.", accessible et disponible pour tous les participants.

13. Autres dispositions

L''Organisateur n''est pas responsable des réponses tardives, incomplètes ou incorrectes à la question du prix. La décision de l''organisateur du concours sur toutes les questions relatives au concours et aux règles qui s''y rapportent sera définitive et contraignante pour tous les participants. En cas de litige ou d''ambiguïté, le présent règlement prévaudra sur toute autre publication, qu''elle soit imprimée, électronique ou autre. L''interprétation authentique de ce règlement sera déterminée uniquement par l''organisateur. L''organisateur du concours se réserve le droit de modifier le présent règlement et les conditions de participation au concours si des raisons juridiques, techniques ou commerciales l''exigent. Toute modification du présent règlement et des conditions de participation au tirage au sort sera notifiée aux participants par voie d''affichage sur le site web de l''Organisateur sous le règlement du tirage au sort.

Tout litige découlant du tirage au sort et ne pouvant être résolu à l''amiable sera soumis à la juridiction du tribunal de Ljubljana.

Ljubljana, mars 2022